3月18日,自治区质量协会质量管理人才培育委员会受邀,为新疆兵团康养吾家乐宝养老学院全体工作人员开展企业质量文化建设指导服务。
本次活动紧扣养老行业高质量发展核心,聚焦服务品质提升与专业能力建设。授课专家结合养老服务一线实践,从自我培养、美好心灵构建等方面展开教学,融合《了凡四训》的养心智慧与《心》的管理理念,引导学员将质量意识融入养老服务全过程,不断提升职业素养。
课程设置互动环节,学员现场分享照护老人的优秀实践案例,交流实操经验与服务心得;专家针对工作难点答疑解惑,切实解决一线服务问题。
本次培训通过传统文化与现代管理理念相结合,为吾家乐宝构建高品质养老服务标准、促进养老服务专业化发展提供了有力支持。97名学员分两个班次参加了活动。
自治区质量协会
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